Gizlilik merkezi
Veri Saklama ve Silme Politikası
EngRoad veri kategorileri için hedef saklama sürelerini ve hesap silme sonrasındaki işlemleri açıklar.
Son güncelleme: 24 Ağustos 2026
1. Temel ilke
Kişisel veriler yalnızca işleme amacı ve kanuni yükümlülükler için gerekli süre boyunca tutulur. Süre dolduğunda veri silinir, anonimleştirilir veya erişimi sınırlandırılmış denetim arşivine alınır.
2. Saklama süreleri
| Veri kategorisi | Süre | Gerekçe |
|---|---|---|
| Aktif hesap ve profil | Hesap açık olduğu sürece | Hesabın ve kullanıcı deneyiminin sunulması |
| İlerleme, quiz ve proje kayıtları | Hesap silinene kadar | Öğrenme geçmişi ve raporlama |
| Sınav cevapları ve teslim dosyaları | Son işlemden itibaren 5 yıl | Sınav güveni, itiraz ve kurumsal doğrulama |
| Sertifika ve iptal geçmişi | Sertifika geçerliliği boyunca; denetim kaydı 10 yıl | Kamuya açık doğrulama ve sahteciliği önleme |
| Hesap silme talebi | Tamamlanmasından itibaren 3 yıl | Talebin yerine getirildiğini kanıtlama |
| Admin ve güvenlik denetim kayıtları | 5 yıl | Yetkisiz işlem ve güvenlik olayı inceleme |
| Teknik hata ve performans kayıtları | En fazla 90 gün | Hata çözümü ve hizmet güvenliği |
| Anonim ürün analitiği ve Core Web Vitals | En fazla 90 gün | Ürün akışını, erişilebilirliği ve gerçek kullanıcı performansını iyileştirme |
| E-posta teslimat olayları | 1 yıl | Bildirim teslimatını doğrulama |
3. Hesap silme süreci
Kullanıcı talebi incelemeye alınır, hatalı talep ihtimaline karşı talep beklerken hesap kullanılabilir. Onaylanan talepte kimlik doğrulama hesabı, profil, ilerleme, proje ve öğrenme kayıtları kalıcı silinir. Sertifika doğrulama, sınav güveni veya yasal savunma için gerekli sınırlı kayıtlar erişimi kısıtlı ve belirtilen sürelerle saklanabilir.
4. Yedekler
Silinen veriler dönen yedeklerde kısa süre bulunabilir. Yedekler üretim sistemine geri yüklendiğinde tamamlanmış silme talepleri tekrar uygulanır; yedekler olağan döngü içinde imha edilir.